みずなみ陶器まつり実行委員会

お買い物方法

まずは各テントブースへ行ってみよう

ご来場いただき、ありがとうございます。
「みずなみweb陶器まつり」には、瑞浪市の窯元,陶器商,作家22テントが参加中!テントでは、各社のこだわりを紹介しています。

お支払いは各テントにて

22テントが、web陶器まつり限定ショップを開設中!掘り出し物が見つかるかも?!お支払いは各テント毎にお願いします。

期間中、各店3000円(税込)以上で送料無料!

それぞれのテントで3000円(税込)以上お買い物いただいた方は、送料無料にてお届けします。詳しくは各店の案内をご覧ください。※送料キャンペーンは予告なく早期に終了する場合がございます。
同梱可能な一部商品は、スペシャルサイトで紹介しています。

よくあるご質問

  • お問合せの返事や、注文確認メールが届きません。

    3営業日が経ってもメールが届かない場合は、メール送受信のトラブルが発生している可能性がございます。お手数をおかけしますが、各テント(=販売者)へお問合せください。

  • 配達日指定はできますか?

    ご注文より配送まで、概ね1週間ほどいただいております。
    なお、配送日指定や最短お届け日数は各テント(=販売者)により異なるため、お買上げ時にテントにてご確認ください。また、各テントの多くは土日祝は休業しております。各テントの営業日・営業時間内でのご返答となりますことご理解ください。

  • 荷物の追跡番号は教えてもらえますか?

    お手数ですが、各テント(=販売者)で方針が異なりますので、お買上げのテントにご依頼ください。

  • 同じ日に注文した商品なら、同梱はできますか?

    各テント(=販売者)で方針が異なりますので、お買い上げのテントにご相談ください。また店舗をまたいで同梱可能な商品は、スペシャルECサイトにて販売していますのでご覧ください。

  • FAXや電話でも注文できますか?

    基本的には、お電話・FAXでの注文は取り扱っておりません。

  • 産地に直接購入しにいきたいです。取り置きは可能ですか?

    各テント(=販売者)で方針が異なりますので、販売テントにお尋ねください。なお、一部商品は「ちゃわん屋みずなみ(瑞浪市の陶磁器直販所: 岐阜県瑞浪市上平町5丁目5−1)」でも販売しております。

  • 購入後、別の店舗で同じものがもっと安く販売されていました。返金してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、販売価格は最低価格を保証しているものではございませんので返金しかねます。ご了承ください。

  • 写真と実物で、色、形等が少し違うようですが?

    ご覧になる環境(PCのモニタやスマホの画面)などにより、色合いが異なって見える場合があります。また商品の成形、施釉、その時の焼成によって多少の色や形のバラツキは生じますので予めご了承ください。
    また、製作時には使いやすさも考慮しながら作りますが、一方で独自のデザインを大切に考えた結果、機能性が劣る場合もございます。貴重なご意見として、これからの課題にさせていただきます。

  • 陶器を汚れにくくする方法はありますか?

    陶器の表面は、肉眼では見えない凹凸や貫入と呼ばれるヒビ上の釉面がございます。汚れを避けるために、ご使用の前に米のとぎ汁等で煮立てるなど伝統的な目止めを施したり、ご使用前にお湯に通したりして汚れを防ぐ使用方法をお試しください。汚れをとりたい場合は、台所用漂白剤を、漂白剤に記載の使用方法に従って正しく使用し、徹底的にすすいだ後に完全乾燥させてからご使用ください。

  • 陶磁器を使用する際の注意事項はありますか?

    基本的にハマの研磨は施してありますが、陶器は固くテーブル等の上で引きずるとテーブル面が傷つくことがございます。お手数ですが、ご自身で完全研磨していただき、テーブル上で引きずらないようお願い致します。

    「強化」と表示がある陶磁器は、通常の陶磁器と比べて強度はありますが割れないと言うものではありません。落としたりしないよう注意してご使用ください。ご購入後、お客様の使用上の不注意による割れ、ヒビ、カケ、その他破損(床や机等の傷も含む)に関して、返品・返金の対象とはなりませんのでご了承ください。

  • 届いたら食器が破損していました。

    お手数ですが、ご購入のテント毎に対応が異なります。詳しくはご購入テントにお問合せください。

陶磁器ご注意事項

必ず事前にご確認ください

  • 陶磁器はワレモノです。衝撃を与えますと破損する恐れがありますので、取り扱いには十分ご注意下さい。
     尚、輸送中に破損が生じる場合がございますが、破損に対する保障は到着後1週間以内となりますので、お早めに開封をして商品のご確認をお願い致します。
  • 直火、IH、オーブンでの使用はできません。(対応できる物は表示がしてあります)
  • 陶磁器は急激な温度変化に弱く、熱くなった器を急冷したり、冷えた器を急激に熱したりすると破損する恐れがありますので、取り扱いには十分ご注意ください。
  • 磁器製品は、基本的には電子レンジの使用はできます。但し、金、銀絵付け商品はスパークが起きます(使用可能と表記があるのものは除く)のでご使用できません。
  • 食器の底面は研磨するなど処理して出荷致しますが、材質により完全に処理できない食器もありますので、テーブル等の上では食器を引きずらないでください。(テーブルの表面に傷がつく恐れがあります)
  • 磁器製品は食洗器に使用していただけますが、陶器(土物)は食洗器には使用しないでください。手洗いの場合は、台所用中性洗剤で柔らかいスポンジや布につけて洗ってください。クレンザーやスチールたわしで強くこすると傷がつく原因になりますので注意ください。洗浄後は、よく水気を切り完全に乾燥させてから収納してください。
  • 茶渋、シミ等の汚れは付着すると完全に落とす事ができない場合があります。汚れが気になるときには、家庭用食器漂白剤をご使用ください。(但し、金、銀絵付け商品は漂白剤を使用できません)
    なお、漂白剤をご使用の場合は、十分にすすぎ漂白剤が残らないようにご注意ください。
  • 陶磁器は、同じ土、同じ釉薬を塗り同じ窯で焼成したとしても、季節や、窯詰めの位置で微妙に変化します。画像と若干の色の相違や表面のツヤなど多少のバラつきが出ます事はご了承ください。
  • 陶器(土物)はご使用前にお湯に浸して生地に水を含ませておくと茶渋やシミが付きにくくなります。
  • 陶器(土物)は吸水性がある為、水分を入れたまま長時間放置しておきますと浸透して水もれの原因となりますのでご注意下さい。またご使用後は完全に乾燥させてから収納してください。乾燥が不十分ですと、カビや臭いの原因となります。
  • 陶磁器のサイズは、生産工程・焼成温度の変化・元型の摩耗等によって多少の変化が生じます。
  • 陶器(土物)は陶土を使用し、表面には釉薬と呼ばれるガラス状のコーティングをほどこしています。陶土は鉄分を多く含んだ粗めの土が特徴で、表面の釉薬には「貫入」が入ります。また ピンホールや鉄分による黒点が自然に入り土味の表情をつけています。そのために釉薬の色、色むらや濃さ、サイズ等がひとつひとつ多少異なっていますが、陶器の独特な風合いとしてお楽しみください。
  • (貫入)…ガラス質の釉薬によって、素地と釉薬との熱収縮率の違いから生じる釉薬表面に入る細かいひび。
  • (黒点)…陶土の鉄分が焼成時に現れたもの。
  • (ピンホール)…陶土の粗さからくる釉薬上の細かい穴。
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